طرق الدفع

نوفر في متجر أدهم وسائل دفع إلكترونية من خلال الخيارات المتاحة أثناء إتمام عملية الشراء، بهدف توفير تجربة دفع سهلة وآمنة لعملائنا.

وسائل الدفع

يمكن للعميل استخدام وسائل الدفع التي تظهر في صفحة إتمام الطلب.

وقد تختلف وسائل الدفع المتاحة بحسب مزود خدمة الدفع أو قيمة الطلب أو العروض المتوفرة.

تأكيد عملية الدفع

بعد نجاح عملية الدفع، يتم تسجيل الطلب والبدء في إجراءات تجهيزه وفق سياسة المتجر.

في حال فشل عملية الدفع

إذا لم تكتمل عملية الدفع بنجاح، فقد لا يتم تأكيد الطلب.

يمكن للعميل إعادة المحاولة باستخدام وسيلة دفع أخرى متاحة في المتجر.

أمان عمليات الدفع

تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين في المتجر، ويتم التعامل مع بيانات الدفع وفق الإجراءات والأنظمة المعمول بها لدى مزود الخدمة.

استرداد المدفوعات

في حال الموافقة على طلب استرجاع أو وجود حالة تستوجب إعادة المبلغ، يتم تنفيذ عملية الاسترداد وفق وسيلة الدفع المستخدمة أو الآلية المعتمدة.

مدة ظهور المبلغ

قد تستغرق عملية ظهور المبلغ المسترد في حساب العميل مدة إضافية تعتمد على البنك أو مزود خدمة الدفع.

التواصل بشأن الدفع

في حال وجود مشكلة أثناء عملية الدفع أو وجود استفسار متعلق بالمدفوعات، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر بيانات التواصل الموضحة في المتجر.